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Foire aux questions
du camping le Marqueval Dieppe
Préparez votre séjour en camping près de Dieppe au Marqueval l’esprit tranquille. Cette foire aux questions rassemble les informations utiles sur les alentours, les emplacements, les mobil-homes, l’espace aquatique, les animaux, les horaires d’arrivée et de départ, les moyens de paiement ou encore les services sur place.
Notre objectif : vous aider, dès la préparation de vos vacances, pour profiter sereinement de votre séjour en camping en Normandie.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet ou par téléphone au 02 35 82 66 46.
Pour effectuer une réservation, vous devez régler un acompte correspondant à 25% du prix total, incluant le coût éventuel de l’assurance ainsi que les frais de dossier, en une seule fois.
Cependant, vous avez la possibilité de payer le solde en plusieurs fois sans frais ! Le solde du séjour devra être intégralement réglé 30 jours avant la date d’arrivée au camping.
Etes-vous agrée Vacaf ?
Non, le camping le Marqueval n’est pas agrée VACAF.
Acceptez-vous les bons vacances ou chèques vacances ?
Oui nous acceptons les chèques vacances.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements :
– Par carte bancaire CB, le débit de votre compte sera visible dans votre espace client 3 à 5 jours après la date prévue de l’échéance.
– Par chèque bancaire,
– Par ANCV connect.
– Par virement en mentionnant votre n° de client.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer votre séjour en plusieurs fois. Les modalités de règlement sont définies au moment de la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 1 mois avant votre arrivée dans notre camping 4 étoiles proche de Dieppe.
Quand dois-je régler le solde de ma réservation ?
Le solde de votre réservation doit être payé 30 jours avant votre arrivée.
Attention : passé les délais de paiement et sans règlement de votre part, nous remettons votre hébergement à la vente.
Qu’est-ce-que la taxe de séjour ?
La taxe de séjour est une taxe sur les séjours perçues par la commune. Le montant est de 0,66 €.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Il faut nous contacter directement,
par téléphone au 02 35 82 66 46
ou par e-mail sur camping.pourville@gmail.com
Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Oui il existe une boîte « Arrivée tardive » ou vous trouverez les informations pour vous rendre à votre hébergement.
Peut-on partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Oui, il existe une boîte pour déposer vos clés en dehors des heures d’ouverture de la réception.
Mon mobil-home est disponible avant 15h le samedi, est-il possible d’arriver plus tôt dans ma location ?
Les arrivées se font à partir de 15 h et les départs avant 10h.
Les animaux sont-ils acceptés dans le camping ?
Oui, les animaux sont les bienvenus au camping Le Marqueval. Ils doivent toutefois être tenus en laisse et disposer d’un carnet de vaccination à jour.
Les chiens de 1re et 2e catégorie sont interdits.
Mon chien est-il autorisé dans la location ou sur mon emplacement ?
Oui votre chien est accepté dans les locations moyennant un tarif de 3 € par jour et par animal.
Concernant les emplacements, votre chien est également accepté, le tarif varie entre 2,5 € et 3,5 € selon la période.
Retrouvez toutes les informations nécessaires sur notre document présentant les tarifs.
Ais-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil-home ? Si oui, est-ce payant ?
Vous devez vous présenter à l’accueil pour déclarer vos amis ou votre famille moyennant un supplément.
Puis-je mettre une tente à côté de mon mobil-home ?
L’installation d’une tente à côté d’un mobil-home n’est pas systématique. Notre réponse varie selon l’hébergement réservé, la période du séjour et les possibilités sur place.
Nous vous invitons donc à nous consulter avant votre arrivée afin de vérifier si cela est possible.
Doit-on donner une caution au moment de l’installation ?
Oui, une caution est demandée à l’accueil lors de votre arrivée (chèque, espèces ou empreinte CB).
Doit-on prendre rendez-vous pour le départ de la location ?
Les départs se font sur rendez-vous à la demande du client.
Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui, la laverie est ouverte tous les jours, vous y trouverez lave-linges et sèche-linges.
Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?
Oui, tous nos mobil-homes proche de Dieppe sont équipés d’un barbecue.
Y a-t-il la Wi-Fi dans le camping ?
Oui avec supplément.
A quelle heure doit-on rendre le mobil-home ?
Votre mobil-home doit être libéré avant 10h.
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
Vous pouvez rentrer en voiture dans le camping jusqu’à 23h.
Au-delà, merci de vous garer à l’extérieur du camping.
Les visiteurs sont-ils acceptés ?
Les visiteurs sont acceptés et doivent se présenter à l’accueil lors de leur venue.
Quels sont les horaires d’arrivée et départ ?
Les arrivées se font à partir de 15h et les départs avant 10h.
Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil-home ?
Oui seulement en fonction des disponibilités et des périodes.
Quand récupérer ma caution ?
La caution est rendue ou détruite après votre départ.
Les mineurs sont-ils acceptés ?
Les mineurs doivent imperativement être accompagnés d’un adulte.
Proposez-vous des forfaits ménage ?
Le forfait ménage est à 70 € pour les locations avec une ou deux chambres et 90 € pour les locations avec trois chambres.
Comment sont équipés les mobil-homes ?
Tous les mobil-homes sont equipés de barbecue, terrasse, frigo, micro-ondes, TV et cafetière.
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Oui avec un supplément de 2 € / jour.
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?
Les draps et linge de toilette sont uniquement fournis dans les gammes Taos et Premium.
Les mobil-homes sont-ils équipés d’une télévision ?
Oui tous les mobil-homes sont équipés d’une TV.
Y’a t-il du chauffage dans les hébergements ?
Oui les mobil-homes ont le chauffage.
Les mobil-homes sont-ils équipés d’une climatisation ?
Non les mobil-homes ne bénéficient pas de climatisation.
Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?
Il existe des parkings à proximité pour votre second véhicule.
Quel est le nombre minimum de nuit pour une location ?
Deux nuits minimum si vous séjournez dans un mobil-home ou chalet.
A-t-on le droit de fumer dans les locations ?
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des mobil-homes.
Avez-vous des hébergements PMR ?
Nous avons un mobil-home adapté aux PMR.
Quelle est la taille des lits ?
Les hébergements disposent de lits en 140 cm ou en 160 cm selon le modèle réservé.
Quel type de prise électrique sur les emplacements ?
Les emplacements ont une prise francaise avec terre.
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Non il n’est pas possible de louer un frigo.
Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?
Des robinets d’eau sont à disposition sur les parcelles.
L’eau et électricité sont-elles incluses dans le prix de l’emplacement ?
Oui le prix de l’emplacement inclus l’eau et l’électricité.
Y a-t-il des emplacements spécifiques pour les camping-cars ?
Oui, au camping le Marqueval nous proposons des emplacements pour petits et grands camping-cars.
Y a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes sur l’emplacement ?
Oui, il est possible de vidanger les toilettes sur les emplacements.
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les camping car ?
La longueur maximale autorisée est de 10 mètres.
Proposez vous des séjours longue durée ?
Non nous ne proposons pas de séjour longue durée sur nos emplacements de camping en Normandie.
Quels sont les horaires d’ouverture des piscines ?
L’espace aquatique est ouvert tous les jours de 10h à 19h.
La piscine est-elle chauffée ?
Oui les trois bassins du camping avec piscine à Dieppe sont chauffés.
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Non les shorts de bain ne sont pas autorisés.
La piscine est-elle surveillée ?
Il n’y a pas de surveillant de baignade. Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte.
Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?
Oui avec supplément.
Proposez-vous des animations au camping ?
Le camping le Marqueval propose des animations uniquement en juillet et août.
La Wi-Fi est-elle payante ?
Oui la Wi-Fi est payante.
Y-a-t-il des des commerces dans le camping ?
Il existe une épicerie à l’accueil ainsi que des cadeaux souvenirs.
Les animations sont-elles comprises ?
Oui, les animations sont accessibles à tous les vacanciers ayant réservés leurs vacances au camping à proximité de Dieppe le Marqueval.
Peut on louer des vélos sur place ?
Non, nous ne proposons pas la location de vélos sur place.
Où se trouve la plage la plus proche ?
La plage de Pourville se situe à moins de 1,2 km du camping.
A quelle distance sommes-nous du centre-ville de Dieppe ?
Dieppe se situe à environ 5 km du camping.
A quelle distance des commerces les plus proches se trouve le camping ?
Il y a un petit commerce de proximité à environ 1 km.
A quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?
Les pistes cyclables se trouvent directement à la sortie du camping.
Où se situe la gare SNCF la plus proche ?
La gare de Dieppe est à environ 6 km du camping.
Quel est le village le plus proche ?
Le village le plus proche est Pourville-sur-Mer.
Où se trouve le distributeur de billets le plus proche ?
Le distributeur de billet se siue à Offranville à environ 6 km.
Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?
Il y a des marchés tous les jours. Voir liste sur notre brochure que vous pourrez récupérer à l’accueil du camping.
Comment recevoir une brochure du camping ?
Vous pouvez demander la brochure à l’accueil de notre camping 4 étoiles proche de Dieppe.
Que couvre l’assurance Annulation ?
L’assurance annulation couvre le remboursement du séjour.
N’hésitez pas à consulter les Conditions Générales de Ventes.
Comment faire une réclamation ?
Pour toute reclamation merci de nous contacter par mail à camping.pourville@gmail.com.
En cas de litige qui dois-je contacter ?
Pour tout litige merci de nous contacter par mail à camping.pourville@gmail.com.
Où puis je trouver la plaquette des tarifs ?
Vous trouverez la plaquette ci-après, je consulte les tarifs.
